Lieu:

3100 Boul. Concorde Est, Unit 50 D, Laval, Québec, H7E 2B8

Joignez-vous à un magasin qui appartient à des intérêts locaux et est exploité par eux afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites.

Pourquoi ce role est-il important?

RÉSUMÉ : Soutenir le gérant du magasin (GM) en matière de gestion des ressources humaines, physiques et financières du rayon des aliments afin d’assurer l’atteinte des objectifs du département et du magasin. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : • Exploitation • Montrer l’exemple en appliquant les meilleures pratiques de service à la clientèle chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix. • Gérer les ressources (humaines, physiques, financières) d’exploitation quotidienne du rayon des produits alimentaires conformément aux normes du magasin. • Établir des objectifs pour le rayon de produits alimentaires en collaboration avec le gérant du magasin. • Commander les produits et, en collaboration avec le gérant, maintenir des stocks équilibrés. • Réaliser et soutenir les initiatives de gestion des pertes, y compris la rotation des stocks, le retrait des articles abandonnés et la stratégie de prix. • En collaboration avec le gérant du magasin, s’assurer que la stratégie de prix et l’étiquetage de la marchandise sont exacts. • Assurer le respect des normes de salubrité des aliments. • Réussir le programme de certification pour la manipulation judicieuse des aliments. • S’assurer que les tâches sont réalisées en temps opportun. Service à la clientèle • S’assurer qu’un service exceptionnel est offert aux clients et qu’il dépasse toutes les attentes, selon les lignes directrices des procédures opérationnelles. • En collaboration avec le gérant du magasin, s’assurer que tous les processus liés aux produits sont exécutés de façon efficace. • Répondre aux demandes (p. ex. : emplacement d’articles, bons d’achat différé) et résoudre les plaintes des clients conformément aux lignes directrices. • Démontrer une connaissance des produits connaître l’emplacement des produits. • Responsabiliser les employés à assurer la satisfaction des clients. • S’assurer que l’image que les employés présentent au public est adéquate et conforme à la politique en matière d’uniformes et aux lignes directrices du code vestimentaire (p. ex. : apparence propre, uniforme approuvé, insigne personnalisé). Marketing et mise en marché: • Mettre en valeur les nouveautés ou les produits exclusifs lors des réunions-minute quotidiennes. • Aider le gérant du magasin pour assurer le respect de tous les programmes et initiatives de marketing, notamment : - La gestion des prix de détail. - Les planogrammes, les programmes obligatoires et les techniques de marchandisage. - La mise en œuvre de la circulaire et des initiatives de publicité locale. • En collaboration avec le gérant du magasin, s’assurer que les affiches dans le magasin correspondent aux programmes, politiques et procédures en vigueur. • Créer les présentoirs et assurer une mise à jour adéquate correspondant aux programmes promotionnels ou saisonniers et s’assurer que les activités à valeur ajoutée sont mises en place et retirées conformément à l’horaire. • Maintenir les normes relatives à l’image du magasin, conformément aux normes d’exploitation. • Commander les stocks en l’absence du gérant du magasin. Ressources humaines: • Contribuer au processus d’embauche du rayon des aliments (formuler ses recommandations au gérant du magasin ou au pharmacien propriétaire). • S’assurer que les employés sont bien formés pour tous les aspects de leur rôle et offrir un encadrement et des directives de façon continue. • Collaborer avec le gérant du magasin pour la gestion continue de la performance des employés et leur perfectionnement, notamment pour la revue de la performance et les mesures disciplinaires progressives. • Respecter la législation sur l’emploi. • S’assurer que les employés se conforment aux politiques et procédures. • Collaborer avec le gérant du magasin pour établir les horaires du département. • Au besoin, soutenir le gérant du magasin et le pharmacien propriétaire en ce qui concerne les processus du système WFM, y compris (mais sans s’y limiter) la révision, la modification et l’autorisation des feuilles de temps, les modifications d’horaire et l’approbation des demandes de congé. Finances: • Aider à atteindre les objectifs de croissance des ventes. • Contribuer à la réduction des freintes et des produits endommagés. Généralités • Se conformer à tous les règlements de santé et de sécurité. • Respecter toutes les politiques et procédures du magasin. • Effectuer d’autres responsabilités que lui assignent le gérant ou le pharmacien propriétaire. • Respecter à tous les égards la confidentialité pour toutes les questions se rapportant aux magasins franchisés de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix et à leur exploitation. • S’assurer que les normes du magasin sont respectées. • Respecter les politiques et procédures de prévention des pertes et s’assurer de leur exécution dans le département. Gestion, supervision et leadership • Au besoin, soutenir tous les employés du rayon ainsi que les autres employés ne faisant pas partie de la pharmacie. • Fournir des directives sous la supervision du gérant du magasin. PROFIL RECHERCHÉ: • Planification, jugement et prise de décision • Pensée indépendante et prise de décision – Prendre des décisions lorsque des problèmes surviennent pendant que le gérant du magasin n’est pas disponible. • Discuter des changements importants avec le gérant du magasin. • Posséder la capacité à planifier, coordonner et déléguer des tâches et à fournir de l’encadrement aux employés. • Planifier et préparer la gestion des stocks. • Surveiller les niveaux de service sur les quantités d’unités stock afin de contrôler les stocks. • Déterminer les surplus de stocks et mettre au point une stratégie de liquidation. • Constater et reconnaître la performance supérieure des employés. • Collaborer avec le gérant du magasin pour créer un programme de formation en magasin pour les employés. • Travailler avec le gérant de magasin afin de réaliser les objectifs financiers de l’entreprise. • Faire preuve de jugement et prendre de bonnes décisions pour contrôler les dépenses. Expérience • Expérience de travail liée à la vente au détail de fruits et légumes, charcuterie, produits chauds ou viandes. • Expérience dans un rayon de produits de détail frais, y compris en ce qui a trait aux achats, à la stratégie de prix et aux analyses financières. • Connaissance des lois en vigueur concernant l’industrie de l’alimentation au détail, notamment les règlements régissant les services d’alimentation (salubrité des aliments), la Loi sur la santé et la sécurité au travail et les règlements d’hygiène et de sécurité au travail, etc. • Capacité avérée de développer les activités et de montrer l’exemple. • Aisance à soutenir tous les programmes de l’entreprise. • Aptitudes à établir rapidement les priorités des activités en réponse à des initiatives de changement. • Capacité à travailler efficacement avec tous les employés et les équipes de gestion. • Excellentes aptitudes interpersonnelles et communicationnelles. • Expérience de supervision. • Aptitudes supérieures pour les communications interpersonnelles. • Capacité de gestion du temps efficace. • Capacité d’analyse financière. • Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale. • Compétences en organisation et en planification efficaces. • Bonnes connaissances informatiques. • Engagement à offrir un service à la clientèle exceptionnel. CONDITIONS DE TRAVAIL: • Capacité à travailler des quarts de travail flexibles, qui peuvent comprendre les soirées et les fins de semaine. EXIGENCES PHYSIQUES: • Capacité de soulever jusqu’à 50 lb. • Capacité à monter dans une échelle. La déclaration ci-dessus fait état des détails généraux considérés nécessaires pour décrire les principales fonctions et tâches requises à l’évaluation adéquate de ce poste, et ne doit pas être interprétée comme une description de toutes les exigences de travail inhérentes au poste. J2WFR J2WPHX

Pourquoi travailler dans une pharmacie Pharmaprix ou une pharmacie communautaire?
Vous travaillerez pour un propriétaire d’entreprise locale tout en bénéficiant du soutien d’une solide marque de commerce de détail. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’horaires souples et variés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de l’Université Pharmaprix (UPHX).
Prenez en main votre travail et trouvez d’autres façons de vous occuper de vos patients, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Type d'emploi :

Temps plein

Type de Rôle:

Poste régulier

Les pharmaciens-propriétaires du réseau Pharmaprix considèrent la diversité canadienne comme une occasion de mieux servir leur communauté, et s’efforcent de refléter cette diversité culturelle dans les produits qu’ils vendent, les gens qu’ils embauchent et la culture de leur entreprise. Des accommodements sont possibles à la demande des candidats et des employés handicapés au besoin.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.%8692154% %%management%%

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