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Marketing and Outreach Officer - Parental Leave Coverage (Contract) / Agent·e de marketing et de promotion - Remplacement d’un congé parental (Contrat) - McCall MacBain Scholarships at McGill

Sep 30, 2024
Montréal, Quebec

la version français suit 

The McCall MacBain Scholarships at McGill (MMSM) are Canada’s first comprehensive, leadership-driven scholarships for master’s and professional degree studies. In 2019, the McCall MacBain Foundation made the then-largest donation in Canadian history to establish the program. Scholars are selected through an intensive process that seeks to identify those who aspire to lead with purpose and demonstrate an inner drive to make positive change. Once selected, scholars receive full funding for tuition plus a living stipend to study at McGill University, and benefit from a world-class enrichment program including mentorship, retreats, speaker series, and workshops.

Reporting to the Director of Marketing and Communications, the Marketing and Outreach Officer will help execute a global candidate recruitment campaign (70% Canada, 30% international), with a focus on university partnership management.

This 8-12 month contract is for parental leave coverage.

Key duties include:

Partnership Marketing and Applicant Recruitment

  • Maintain strong relationships with university partners that encourage and endorse candidates

    • Schedule and participate in partnership meetings

    • Provide partners with promotional materials and application endorsement guidance

    • Address partner questions and concerns thoughtfully, considerately, and quickly

    • Schedule, set up, and host information sessions (online and in-person) for applicants

    • Organize Q&As with scholarship finalists and recipients

    • Maintain accurate partnership records in the organization’s systems, keeping track of contact updates and necessary follow-ups

    • Organize events to celebrate scholarship recipients

  • Contact community organizations and implement other outreach tactics to encourage candidates

  • Support marketing campaigns by drafting print and digital content (e.g. emails, presentations, reports, newsletters, social media posts, or web content)

  • Track and report on recruitment efforts, focused on applicant diversity and quality goals

Applicant Support

  • Help respond to applicant inquiries thoughtfully, considerately, and quickly

  • Troubleshoot applicant technical issues within Slate

  • Update applicant materials (e.g. website FAQs, application instructions) and implement a customer support system to improve the applicant experience

Applicant Endorsement

  • Manage partner access to the Slate online endorsement portal

  • Develop training materials for using the portal and provide user support as needed

Other duties as required.

Qualifications, skills and attributes:

  • At least 2-5 years of experience in account management, program outreach, student recruitment, or marketing roles with demonstrated success

  • Excellent interpersonal skills and experience collaborating with a range of stakeholders

  • Strong communication skills in English, including public speaking

  • Ability to work in French

  • Knowledge of Technolutions Slate admissions system, or strong technical aptitude and interest in learning new systems

  • A university degree and knowledge of the Canadian educational system

  • Personal accountability, with a strong mandate to consistently meet objectives and clearly communicate and measure goals against key performance indicators

  • A positive attitude, with a desire to go for the “win-win solution” and build consensus where applicable and appropriate

  • Excellent judgment, problem-solving, and interpersonal skills

  • Ability to manage multiple priorities within tight deadlines

  • Ability to travel for work, particularly from January to April, and to work evenings or weekends occasionally for specific events

Knowledge of English is required due to collaborative work with English-language university partners and stakeholders.

Salary: Base salary of $60, 000 - $70,000

Location: In-person in downtown Montreal. 

Legal ability to work in Canada: Candidates must be legally eligible to work in Canada.
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Les Bourses d’études McCall MacBain à McGill (BMMM) sont les premières bourses d’études complètes de maîtrise ou de diplôme à finalité professionnelle au Canada qui soient fondées sur le leadership. En 2019, la Fondation McCall MacBain a versé ce qui était alors le don le plus considérable de l’histoire canadienne afin de créer ce programme. Les boursier·ère·s sont choisi·e·s au terme d’un processus rigoureux visant à trouver des personnes qui aspirent à exercer un leadership éclairé et font preuve d’une forte volonté de faire évoluer les choses. La bourse d’études couvre l’intégralité des droits de scolarité d’un programme admissible de l’Université McGill. À cela s’ajoutent une allocation de subsistance et un programme d’enrichissement de calibre mondial qui comprend mentorat, retraites, conférences et ateliers divers.

Sous la supervision de la directrice du marketing et des communications, l’agent·e de marketing et de promotion travaille à la réalisation d’une campagne mondiale de recrutement de candidat·e·s (70 % au Canada, 30 % à l’international), axée sur la gestion des partenariats avec les universités.

Ce contrat de 8 à 12 mois est destiné à remplacer un congé parental.

Voici ses attributions principales :

Partenariats universitaires et recrutement de candidat.e.s 

  • Maintenir de solides relations avec les universités partenaires qui encouragent et appuient des candidat·e·s :

    • planifier des réunions avec les partenaires et y participer;

    • fournir aux partenaires des documents promotionnels et des conseils sur la manière d’appuyer une candidature;

    • répondre de manière réfléchie et courtoise aux questions et préoccupations des partenaires ;

    • planifier, organiser et tenir des séances d’information (en ligne et en personne) à l’intention des candidat·e·s;

    • organiser des séances de questions-réponses avec les finalistes et les lauréat·e·s

    • mettre à jour les dossiers de partenariat, notamment en ce qui concerne les coordonnées et les suivis nécessaires;

    • organiser diverses activités pour célébrer l’octroi des bourses.

  • Repérer et mobiliser des organismes communautaires susceptibles d’encourager d’autres candidat·e·s à postuler.

  • Faciliter le déroulement des campagnes de marketing en rédigeant des contenus imprimés et numériques (courriels, présentations, rapports, infolettres, messages destinés aux médias sociaux ou contenus Web).

  • Suivre les efforts de recrutement et en faire rapport, notamment en ce qui concerne la diversité des candidat·e·s et les objectifs de qualité.

Soutien aux candidat·e·s

  • Répondre rapidement aux demandes d’information des candidat·e·s de manière réfléchie et attentionnée.

  • Résoudre les difficultés techniques qu’éprouvent les candidat·e·s avec le système Slate.

  • Tenir à jour les documents destinés aux candidat·e·s (p. ex., FAQ des sites web, consignes sur la présentation des candidatures), et mettre en œuvre un système d’aide pour bonifier l’expérience des candidat·e·s.

Autres fonctions, selon les demandes. 

Qualifications professionnelles, compétences et qualités

  • Au moins 2 à 5 ans d’expérience en gestion de comptes, promotion de programmes, recrutement d'étudiant·e·s ou marketing, avec preuves de succès.

  • Excellentes aptitudes interpersonnelles et expérience de la collaboration avec une grande diversité de parties prenantes.

  • Aptitudes supérieures en communication en anglais, notamment dans le contexte de présentations publiques.

  • Capacité de travailler en français.

  • Connaissance du système d’inscriptions Slate Technolutions ou grandes aptitudes techniques et volonté d’apprendre de nouveaux systèmes.

  • Diplôme universitaire et connaissance du système d’éducation canadien.

  • Solide sens des responsabilités, volonté ferme d’atteindre constamment les objectifs et capacité de communiquer clairement ces objectifs ainsi que de mesurer les résultats au regard d’indicateurs de rendement essentiels.

  • Attitude positive et volonté de trouver des solutions profitables à tou·te·s et d’atteindre un consensus s’il convient de le faire.

  • Jugement, aptitudes à résoudre des problèmes et aptitudes interpersonnelles hors du commun.

  • Capacité de répondre à de multiples priorités dans des délais serrés.

  • Capacité de voyager pour le travail, notamment de janvier à avril, et de travailler le soir et les fins de semaine pour certaines activités.

Il est impératif de pouvoir communiquer en anglais puisque le poste implique la collaboration avec des représentant·e·s des universités et d’autres parties prenantes anglophones.

Salaire : Salaire de base de 60 000 $ à 70 000 $.

Lieu de travail : Travail en personne au centre-ville de Montréal.

Capacité légale de travailler au Canada : Les candidat·e·s doivent être légalement aptes à travailler
au Canada.

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