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JOB POSTING #1896-24 

POSITION: 

Manager of Clinical Services, Lotus Youth Centre 

LOCATION:  

North Bay, ON  

HOURS OF WORK:  

Permanent Full-time (35 hours per week) 

HOURLY RATE:         

Minimum $43.98 to maximum $53.51 per hour; salary commensurate with education and experience 

CLOSING DATE:  

This posting will remain open until the position has been filled 

ABOUT US: 

Hands TheFamilyHelpNetwork.ca is an organization working to create a better day today and tomorrow for our clients, families, and communities. We are dedicated to improving the life experiences of families, children, youth and adults with mental health concerns or a developmental disability, by providing them with help and support in facing and working through social, emotional, behavioural, physical, and developmental difficulties.  

Our professional team helps more than 11,000 individuals in North Bay, Nipissing, Muskoka, Parry Sound, Timmins, and Northern Ontario each year. We provide quality clinical, navigation and professional support in the areas of autism, behavioural, developmental, mental health, and rehabilitative services. 

POSITION SUMMARY: 

The Manager of Clinical Services, Lotus Youth Centre is responsible for day-to-day service operations, including managing staff, program delivery, and client and community partner relationships.  The Manager is an active contributing member of the Agency’s Leadership Team (ALT) and leads in alignment with Agency’s Mission, Vision, Values and Leadership Model.  

QUALIFICATIONS: 

• Master’s degree in Health Sciences; registered as a regulated health professional in the Province of Ontario and able to perform the act of psychotherapy. 

• Minimum 5 years progressive experience of increasing responsibility including direct clinical and client service experience in a relevant field.  

• Management experience in a clinical setting preferred.   

• Extensive knowledge of relevant evidence-based clinical practices.   

• Knowledgeable and experience in anti-oppressive practices related to Equity, Diversity, and Inclusion.  

• Experience in program development and program evaluation.  

• Base level knowledge and understanding of clinical risk analysis and mitigation practices.  

• Experience working with community partners and agencies to provide quality integrated services for clients.  

• Experience in human resources management practices, including team development, training, coaching and mentoring staff.  

• Experience with LEADS Framework, change management, performance management, project management, risk management, continuous quality improvement practices, data management and analysis.  

• Knowledge of regulatory expectations and relevant legislation.  

• Knowledge and experience in holding Agency wide and provincial perspectives with strategic decision making.  

• History of working productively and collaboratively with stakeholders.  

• Must have excellent communication skills including excellent negotiation, conflict resolution, interpersonal skills, and be proficient in making presentations and professional business writing.   

• Advanced software skills using the Microsoft Office suite (Word, Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint, and Outlook); experience using Client and Human Resources Information Systems an asset.  

• Highly adaptive, resilient, and responsive to changing circumstances.  

• Demonstrated commitment to workplace health and safety, with a willingness to contribute and lead in the culture of safety and prevention of adverse health events for clients and their families/caregivers, colleagues, other community members and yourself 

• Demonstrates professionalism in dealing with highly confidential information and situations 

• Successful applicants will be required to provide: 

• Proof of eligibility to work in Canada  

• A valid class G Ontario driver’s licence and use of a reliable motor vehicle; insurability on Agency vehicle insurance policy  

• Clear Criminal Record Check, including Vulnerable Sector Search 

• Preference will be given to bilingual (French/English) candidates 

AFFICHAGE DE POSTE nº 1896-24 

POSTE : 

Gestionnaire des services cliniques, Centre de jeunesse Lotus  

ENDROIT : 

North Bay, ON  

HEURES DE TRAVAIL : 

Poste permanent à temps plein (35 heures par semaine)  

TAUX HORAIRE :        

Minimum de 43,98 $ à un maximum de 53,51 $ de l’heure ; le salaire correspondra à l’éducation et à l’expérience 

DATE LIMITE :  

Cette publication restera ouverte jusqu’à ce que le poste soit rempli 

À NOTRE SUJET : 

Mains LeReseaudaideauxfamilles.ca est une organisation qui travaille avec l’objectif de créer un jour meilleur aujourd’hui et demain pour nos clients, familles et communautés. Nous nous engageons à améliorer les expériences de vie des familles, des enfants, des jeunes et des adultes ayant des problèmes de santé mentale ou une déficience intellectuelle, en leur fournissant de l’aide et du soutien pour faire face aux difficultés sociales, émotionnelles, comportementales, physiques et développementales, et pour les surmonter. 

Notre équipe professionnelle aide plus de 11 000 personnes à North Bay, Nipissing, Muskoka, Parry Sound, Timmins et le nord de l’Ontario chaque année. Nous offrons un soutien clinique, de navigation et professionnel de qualité dans les domaines de l’autisme, du comportement, du développement, de la santé mentale et des services de réadaptation. 

RÉSUMÉ DES FONCTIONS :

Le/la gestionnaire des services cliniques, Centre de jeunesse Lotus est responsable des opérations de service quotidiennes, notamment de la gestion du personnel, de l’exécution des programmes et des relations avec les clients et les partenaires communautaires.  Le/la gestionnaire est un membre actif de l’équipe de direction de l’agence et dirige en accord avec la mission, la vision, les valeurs et le modèle de leadership de l’agence. 

EXIGENCES : 

• Maîtrise en sciences de la santé ; inscrit en tant que professionnelle de la santé agréé dans la province de l’Ontario et en mesure de fournir des services de psychothérapie  

• Minimum de cinq (5) années d’expérience progressive avec des responsabilités croissantes, y compris une expérience clinique directe et une expérience du service à la clientèle dans un domaine pertinent 

• Expérience de la gestion, dans un environnement clinique de préférence 

• Connaissance approfondie des pratiques cliniques pertinentes fondées sur des données probantes 

• Connaissance et expérience des pratiques anti-oppressives liées à l’équité, à la diversité et à l’inclusion 

• Expérience en matière d’élaboration et d’évaluation de programmes 

• Connaissance de base et compréhension de l’analyse des risques cliniques et des pratiques d’atténuation 

• Expérience de la collaboration avec des partenaires et des agences communautaires en vue de fournir des services intégrés de qualité aux clients 

• Expérience des pratiques de gestion des ressources humaines, y compris du renforcement des équipes, de la formation, de l’encadrement et du mentorat du personnel 

• Expérience du cadre LEADS, de la gestion du changement, de la gestion des performances, de la gestion de projet, de la gestion des risques, des pratiques d’amélioration continue de la qualité, de la gestion et de l’analyse des données 

• Connaissance des exigences réglementaires et de la législation pertinente 

• Connaissance et expérience de la prise en compte des perspectives de l’ensemble de l’Agence et de la province dans la prise de décisions stratégiques 

• Expérience de travail productif et de collaboration avec les parties prenantes 

• Excellentes aptitudes à la communication, y compris à la négociation, à la résolution de conflits et aux relations interpersonnelles, et aptitude à faire des présentations et à rédiger des documents professionnels  

• Compétences logicielles avancées dans la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint et Outlook) ; expérience de l’utilisation des systèmes d’information sur les clients et les ressources humaines, un atout 

• Grande capacité d’adaptation, résilience et réactivité face à des situations changeantes 

• Engagement avéré envers la santé et la sécurité sur le lieu de travail, volonté de prendre une part active et décisive à une culture de la sécurité et de la prévention des événements néfastes pour la santé des clients, de leurs familles et de leurs aidants, des collèges, des membres de la communauté, et pour la sienne propre 

• Fait preuve de professionnalisme en matière de situations et de renseignements hautement confidentiels 

• Les candidates et les candidats retenus seront appelés à fournir : 

• Preuve de leur admissibilité à travailler au Canada 

• Permis de conduire valide de l’Ontario et disponibilité d’un véhicule fiable; assurabilité en vertu de la police d’assurance automobile de l’organisme 

• Vérification du casier judiciaire, y compris vérification aux fins de travail dans le secteur vulnérable 

• Préférence accordée aux candidats ou candidates bilingues (français/anglais)