TJX Canada

Across Canada

**Agent(e) en uniforme au service à la clientèle du Service de la prévention des pertes - Montr

Ongoing
Competitive
Montreal, Quebec
Entry Level, Early Career

Êtes-vous prêt à explorer les perspectives de carrière à TJX Canada et à vous joindre à notre équipe? TJX Canada fait partie de The TJX Companies, Inc., le chef de file mondial de la vente à prix réduit de vêtements et d'articles pour la maison dans le monde. Au Canada, la chaîne comprend les bannières Winners, Marshalls et HomeSense.

Dans le commerce de détail, les activités se déroulent à un rythme rapide. Nous sommes constamment appelés à faire preuve de flexibilité, de progrès et de créativité. Le rythme rapide est accompagné de variété et de défis, ainsi que de nombreuses possibilités de croissance. Nous exploitons des centaines de magasins dans des centaines de villes.

TJX inclut TJ Maxx, Marshalls, HomeGoods et Sierra Trading Post aux États-Unis; TK Maxx au Royaume-Uni, en Irlande, en Allemagne, en Pologne, en Autriche et aux Pays-Bas, ainsi que HomeSense au Royaume-Uni et Irlande; et TK Maxx en Australie.

Avec un avenir axé sur la croissance, le succès demeure à la mode à TJX!

Voici Eva

Eva est une agente en uniforme au service à la clientèle du Service de la prévention des pertes. Elle promeut la sensibilisation aux problèmes de vol à l'externe et aux procédures d'enquête, elle établit et entretient des partenariats avec les autres membres de l'équipe de la Prévention des pertes, avec la direction des magasins, les fournisseurs et les agences externes pour fournir des directives et du soutien aux équipes d'enquêteurs en magasin.

Pour nous la collaboration, c'est plus qu'un mot à la mode, c'est un mode de vie. Parlez-en à Eva. Elle adore échanger des idées, accorde de l'importance aux différents points de vue, pose les bonnes questions et aime explorer différentes options. Grâce à des individus, qui, comme Eva, sont ouverts d'esprit et nous encouragent à repousser nos limites, notre entreprise est un endroit stimulant et encourageant où il fait bon travailler. Lorsqu'Eva n'est pas occupée à trouver des moyens nous aidant à mieux travailler ensemble, c'est qu'elle est au cÂœur d'un caucus ou encore sur un terrain de soccer en train de marquer des buts! Elle aime gagner... en équipe!

Maintenant, si vous vous joignez à notre équipe au poste d'agent au service à la clientèle, nous nous attendons à ce que vous puissiez :

  • Saluer et accueillir tous les clients à l'entrée du magasin.
  • Utiliser le système de télévision en circuit fermé pour voir les activités du magasin (s'il y a lieu).
  • Répondre aux avertisseurs Sensormatic et indiquez l'avertisseur en question dans le journal d'activité Sensormatic.
  • Vérifier les associés avant leurs pauses/pauses-repas (agents du service à la clientèle de MIW seulement).
  • Patrouiller le magasin au hasard, en se concentrant sur les rayons les plus touchés par les pertes, les aires où les étiquettes ont été le plus enlevées et autres aires à risque élevé.
  • Procurer aide et soutien aux enquêteurs de magasin selon les directives, au moyen des appréhensions.
  • Assurer une communication efficace avec la direction de magasin, les coordonnateurs et les DDPP pour bien comprendre les problèmes et les événements actuels.
  • Documenter les occurrences et les expédier au superviseur des enquêtes et/ou au directeur de district de la Prévention des pertes.
  • Servir d'escorte à la direction de magasin pendant les prélèvements d'argent (pas de manutention d'argent).

Tout cela semble stimulant et excitant, n'est-ce pas? Nous l'espérons, parce que si cela semble facile et ennuyeux, il y a de fortes chances que ce poste ne vous convienne pas. Mais si cela vous intéresse, voici les raisons pour lesquelles nous pensons que vous pourrez réussir.  Vous devez :

  • Être titulaire d'un diplôme d'études secondaires au minimum ou posséder une expérience équivalente.
  • Posséder de l'expérience en tant qu'agent de sécurité/concierge ou une expérience similaire, de préférence.
  • Avoir de l'expérience en tant qu'enquêteur de magasin serait l'idéal.
  • Posséder une connaissance du système de télévision en circuit fermé serait l'idéal.
  • Posséder ou être admissible à recevoir un permis d'agent de sécurité provincial (selon la situation, nous offrons la formation et délivrons le permis).
  • Être âgé d'au moins 18 ans.
  • Être amical, mature, réfléchi, calme et posséder de l'entregent.
  • Posséder des compétences pour la communication verbale et écrite et l'établissement de rapports.
  • Posséder quelques connaissances en informatique.
  • Être en mesure de rester debout de longues périodes.
  • Avoir accès à un véhicule et posséder un dossier vierge/être assuré.

Le succès : une tendance indémodable! Fort de notre succès passé, nous regardons l'avenir avec enthousiasme. Nous nous efforçons d'offrir des possibilités de croissance et de reconnaissance ainsi qu'un salaire et des avantages sociaux concurrentiels. Soyez des nôtres et faites preuve d'ambition et d'audace pour l'avenir. Postulez maintenant.

Chez TJX Canada, nous souscrivons au principe de l'égalité professionnelle et nous sommes déterminés à inclure et à répondre aux besoins de chaque personne. Pour obtenir plus de soutien, veuillez envoyer un courriel à l'adresse carrieresaccessibles@tjxcanada.ca.

How to Apply