Rogers Communications

Across Canada

Expert Technique Oss

Ongoing
Competitive
Montreal, Quebec
Early Career

Chez Rogers, nous relions les gens d’ici à un monde de possibilités et aux moments les plus importants de leur vie. Chaque jour, nous nous réveillons avec un but en tête. Réunir les gens de partout dans le monde. Relier les gens les uns aux autres, et au monde qui les entoure. Soutenir une entrepreneure pour qu’elle réalise son rêve. Aider un amateur de sport à célébrer un moment spécial.

Parce que, selon nous, les liens nous rapprochent, les possibilités nous motivent et les moments nous définissent.

La satisfaction de la clientèle est notre priorité et nous avons besoin d’esprits innovateurs comme le vôtre afin de répondre aux besoins de nos clients. En tant qu’expert technique, vous élaborerez des plans d’évolution stratégiques et vous participerez à la mise au point de solutions de qualité supérieure en matière de systèmes de type workflow, basées sur la plateforme Remedy. Vos excellentes aptitudes pour la communication vous permettront de comprendre comment vous adapter à divers publics de plusieurs domaines de l’entreprise. De plus, vous êtes motivé par l’environnement dynamique qui vous donne de superbes occasions de développement. Vous ferez partie d'une équipe centrée sur une approche innovante sur la création de solutions logicielles.

C’est l’occasion idéale de montrer vos aptitudes et vos compétences dans un environnement de grande entreprise, en constante évolution et basé sur l’égalité des chances. Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous aider à tirer le maximum de cette occasion.

Ce que vous ferez: 

Nous travaillons dans un environnement où tout évolue rapidement. Vous collaborerez avec des entreprises partenaires afin d’assurer la prestation en temps opportun de solutions visant à régler des problèmes techniques complexes liés à l’optimisation des processus d’ingénierie et d’exploitation du réseau.

  • Élaborer et présenter une vision à long terme ainsi qu’une feuille de route pour l’évolution des produits.
  • Gérer les liens d’affaires avec les fournisseurs externes de solutions.
  • Écouter les clients afin de définir, de comprendre et de consigner les besoins qui doivent s’harmoniser avec la vision à long terme.
  • Concevoir techniquement, développer et mettre en place les solutions workflow
  • Travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires afin de déterminer et d’améliorer l’efficacité des processus.
  • Favoriser l'innovation en réévaluant constamment les pratiques de travail actuelles.
  • Mener à terme le travail dans un souci de qualité exemplaire.

Nous recherchons ces aptitudes

  • Bilinguisme (français et anglais).
  • Compétences démontrées à simplifier et à communiquer clairement des situations complexes.
  • Diplôme reconnu par l’industrie en logiciel ainsi que 8 ans d’expérience dans l’intégration et le développement de solutions logicielles pertinentes
  • Expérience globale de 4-5 ans avec l’outil BMC Remedy ARS
  • Une compréhension du modèle de données Remedy ARS ainsi qu’une expertise au niveau des points d’intégration à la plate-forme, préférablement avec la version 9.x
  • Nous cherchons une personne passionnée du travail d’équipe qui adore livrer une expérience client extraordinaire grâce à des solutions innovantes
  • Compétences attestées en programmation et connaissance des bases de données (Java, Python, scripting, SQL).
  • Expérience dans l’intégration de systèmes utilisant des webservices.

Forces importantes pour nous

  • Communicateur efficace qui mise sur la clarté, aussi bien verbalement que par écrit.
  • Collègue remarquable respectant les idées, les valeurs et les solutions des autres, dans l’optique d’atteindre un objectif commun.
  • Orientation client tout en s’assurant d’un travail en collaboration et du maintien de la responsabilité individuelle.
  • Esprit créatif avec point de vue positif sur la résolution de problèmes et capacité à remettre en question le statu quo.
  • Engagement envers divers projets ayant des échéances et des priorités différentes dans un environnement dynamique

Le candidat retenu pour ce poste sera amené à effectuer des déplacements occasionnels. 

Horaire : Full time
Quart de travail : Jour
Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 800, Gauchetiere O, Bureau 4000-Rogers(189), Montréal, QC
Déplacement : jusqu'à 10 %
Catégorie d’affichage/fonction : Technologie & Programmation
Identifiant de réquisition: 134803
 
Ensemble, on se donne plus de possibilités, et ces six valeurs partagées orientent et définissent notre travail:
  1. Nos employés sont au cœur de notre réussite.
  2. Nos clients passent toujours en premier. Ils motivent tout ce que nous faisons.
  3. Nous faisons ce qui est juste, jour après jour.
  4. Les nouvelles idées propulsent notre entreprise.
  5. Nous formons une seule grande équipe travaillant avec une vision commune.
  6. Nous redonnons à la communauté et protégeons l’environnement.
Nous puisons notre force dans nos différences. Rogers est fermement engagée à promouvoir la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Rogers souhaite offrir à ses employés un environnement de travail où ils trouveront les outils nécessaires à leur plein épanouissement. Nous valorisons la diversité, qui amène un flot d’idées et d’opinions perspicaces et novatrices. Tout au long du processus de recrutement, nous dialoguons avec nos candidats atteints d’un handicap physique pour nous assurer qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes. Veuillez communiquer avec nos recruteurs et avec nos gestionnaires de l’embauche pour discuter des améliorations qui vous permettront de donner le meilleur de vous-même. Par ailleurs, durant le processus d’embauche, vous pouvez écrire à RogersRecruiting@rci.rogers.com pour préciser vos besoins en matière d’accessibilité.
How to Apply