Reynolds et Reynolds

Professionnel du service à la clientèle (Bilingue)

ASAP
Competitive
Mississauga, Ontario
Entry Level

Reynolds et Reynolds (Canada) ltée est à la recherche d’un Professionnel du service à la clientèle (bilingue) à temps plein pour se joindre à notre équipe de Solutions logicielles dans son Centre d’assistance technique. Nous proposons une gamme complète d’avantages sociaux (soins médicaux, dentaires et de la vue, ainsi qu'un régime de retraite) en plus d’un programme de formation rémunérée complet. Reynolds et Reynolds est fière d’être primée pour son excellent service à la clientèle. Nos professionnels du service à la clientèle bilingues échangent avec divers clients, tant à l’interne qu’à l’externe, et visent toujours à préserver l’excellente réputation de notre service à la clientèle. À titre de Professionnel du service à la clientèle bilingue, vous représenterez l’unique ressource pour la résolution des problèmes liés aux logiciels en plus d’assurer la satisfaction des clients.

FORMATION : La formation reposera sur des cours en classe et sur le terrain avec la présence d’un mentor, ainsi que des formations en ligne.

EXIGENCES :

  • Détenir un diplôme universitaire ou d'études collégiales ou de l'expérience dans le domaine.
  • Parler couramment français et bien maîtriser l’anglais
  • De l’expérience en finances, en comptabilité ou en service à la clientèle seraient un atout
  • Avoir l’esprit critique, un mode de pensée analytique et aimer résoudre des problèmes
  • Avoir d’excellentes aptitudes en communication orale et écrite
  • Être disponible pour des quarts de travail rotatifs

AVANTAGES SOCIAUX :

Notre objectif est de fournir à nos employés un environnement favorisant l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. Notre programme complet d'avantages sociaux comprend :

  • Assurance médicale, dentaire, soins de la vue et assurance-vie
  • Régime de retraite (contribution de l'entreprise : 50 %, jusqu'à 3 %)
  • Enrichissement professionnel et formations
  • Promotion interne
  • Primes de recommandation
  • Réductions sur les assurances collectives automobile et habitation
  • Réductions sur le prix des voitures, des ordinateurs, des hôtels, des événements et plus encore

Reynolds et Reynolds encourage un mode de vie équilibré en offrant un environnement de travail non-fumeur. Reynolds et Reynolds s’engage à accepter les candidatures provenant des personnes de tous âges, peu importe leur niveau d'expérience. Reynolds et Reynolds incite les candidats avec un handicap à poser leur candidature. Des adaptations sont offertes à la demande des candidats qui prennent part au processus d'entrevue.

How to Apply