Marsh Canada Limitée

Toronto, Ontario

REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - NOUVEAUX GRADUÉS

ASAP
Competitive
Montréal, Quebec
Entry Level

Sommaire général:

Contribue à la croissance des revenus en aidant à la conception de solutions d’assurance pour satisfaire les besoins des clients.

Fonctions essentielles:

  • Prépare des spécifications de souscription.
  • Aide à la production de réponses aux appels d’offres, d’analyses et de présentations comme requis.
  • Peut développer des prévisions de revenus des comptes, surveille les fonctions budgétaires et les activités de facturation.
  • Gère les activités de facturation et de comptes clients sur des comptes assignés.
  • Interagit régulièrement avec des clients et des souscripteurs.
  • Examine les polices et amorce des recommandations pour les garanties.
  • Prépare les demandes de changement aux souscripteurs.
  • Offre de l’aide au sujet des questions liées aux garanties et les ajustements de programmes; résout des problèmes ayant trait à des questions sur les comptes des clients.
  • Peut coordonner, former et superviser les activités des adjoints aux services d’assurance ou des représentants du service à la clientèle I.
  • Peut gérer les processus des certificats et des cartes roses.
  • Comprend et se conforme aux normes professionnelles et directives publiées par Marsh.

Qualifications:

  • Possède un diplôme collégial ou en processus d'obtention d'un diplôme collégial en assurance de dommage d'un collège/CÉGEP.  
  • Possession d'une licence de courtier en assurance de l'AMF est un atout.
  • Maîtrise les systèmes d’entreprise en matière de courrier électronique, traitement de texte, logiciel tableur, de même que les procédés en interne de rapports financiers et des ventes et la navigation sur Internet.
  • Possède des connaissances fondamentales des bases de données du bureau et du logiciel de présentation sanctionné par l’entreprise.
  • A une solide compréhension des principes de base de l’assurance de biens et risques divers.
  • Doit avoir des communications orales et écrites excellentes.
  • Exerce un jugement indépendant en servant un nombre de comptes.
  • Bilinguisme français et anglais est nécessaire.

Marsh est un chef de file mondial dans le domaine du courtage d’assurances et de la gestion de risques. Dans plus de 130 pays, nos experts aident les clients à prévoir, à quantifier et à mieux comprendre l’étendue des risques auxquels ils font face. Dans la conjoncture économique mondiale de plus en plus incertaine, Marsh aide ses clients à survivre et à prospérer. Nous collaborons avec des clients de toutes tailles pour définir, concevoir et offrir des solutions novatrices permettant de quantifier et de gérer les risques de la meilleure façon possible. Dans chaque interaction avec les clients, nous offrons une combinaison puissante de capital intellectuel, d’expertise propre au secteur d’activité, d’expérience mondiale et de collaboration étroite. Nous offrons des services de gestion de risques, d’évaluation des risques, de courtage d’assurances, de financement de risques non traditionnels et de gestion de programme d’assurances. Depuis 1871, nos clients s’en remettent à Marsh pour obtenir des conseils fiables, représenter leurs intérêts sur le marché, faire face à un monde de plus en plus complexe et aider à transformer les risques en de nouvelles occasions de croissance. Plus de 27 000 employés de Marsh s’affairent au nom de nos clients, qui sont des entreprises de toutes tailles et dans tous les domaines, notamment des commerçants, des organismes gouvernementaux, des organisations multinationales et des individus dans le monde entier.

Marsh est une filiale en propriété exclusive des Sociétés Marsh & McLennan (NYSE : MMC), groupe international de services professionnels en tête de file en matière de risques, de stratégie et de capital humain. Les Sociétés Marsh & McLennan, qui embauchent plus de 60 000 employés à travers le monde et affichent un chiffre d’affaires annuel s’élevant à plus de 13 milliards $ US, ont pour mission de guider leurs clients dans un environnement de plus en plus complexe et dynamique par l’intermédiaire de leurs quatre sociétés dominantes. En plus de Marsh, les Sociétés Marsh & McLennan sont les sociétés mères de Guy Carpenter, qui élabore des stratégies détaillées de gestion du risque, de réassurance et de capital visant à favoriser la croissance et la profitabilité de leurs clients en plus de les aider à saisir les occasions qui se présentent; Mercer, qui aide les sociétés à respecter les besoins médicaux, économiques et professionnels d’une main-d’œuvre en pleine transformation en leur offrant des services-conseils et des solutions axées sur la technologie; et Oliver Wyman, conseiller stratégique, économique et marketing d’importance pour des clients des secteurs public et privé. Suivez Marsh sur Twitter @MarshGlobalLinkedInFacebook; et YouTube, ou abonnez-vous à BRINK.

How to Apply