Société canadienne d'hypothèques et de logement

Ontario
This job is no longer available.

Réceptionniste-commis bilingue

Sep 13, 2017
Competitive
Saskatoon, Saskatchewan
Early Career

La SCHL : Parce que mes réalisations comptent

La Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) , organisation au cÂœur d'un système de logement de classe mondiale, fait chaque jour une différence dans la vie des Canadiens en les aidant à répondre à leurs besoins en matière de logement. En tant qu'autorité en matière d'habitation au Canada, la SCHL travaille en collaboration avec divers intervenants pour faire en sorte que le système canadien du logement demeure l'un des meilleurs au monde. Notre travail est important pour un très grand nombre de personnes, et nos employés sont importants pour nous.

Mettez à profit vos aptitudes pour le service à la clientèle et les relations interpersonnelles ainsi que votre savoir-faire administratif dans ce poste de réceptionniste-commis, Services administratifs, à Saskatoon.

En tant que membre de l'équipe des Services administratifs, vous fournirez un soutien administratif et des services de réception à la région des Prairies et des territoires de la SCHL. Ce poste à plein temps représente, pour une personne qui est axée sur le service à la clientèle et a le souci du détail, une occasion exceptionnelle de faire évoluer sa carrière à la SCHL, une organisation qui valorise et respecte ses employés, reconnaît leur contribution et s'engage à leur fournir un milieu de travail inspirant où il leur est possible de faire une différence.

Votre contribution

Administration :

  • Fournir des services de réception et d'administration au point de service de Saskatoon, soit accueillir les clients; répondre aux demandes de renseignements du grand public; répondre aux demandes faites par téléphone et les acheminer; offrir des services de courrier; surveiller l'entretien de l'aire d'accueil, de la salle du courrier et d'autres aires communes; commander les fournitures de bureau, le matériel et les services auprès des fournisseurs désignés; et veiller à l'approvisionnement adéquat en fournitures de bureau et au bon fonctionnement du matériel.
  • Répondre aux demandes de renseignements des clients, des intervenants et des membres du grand public dans la langue officielle de leur choix (français ou anglais), au téléphone ou en personne, et transmettre les demandes complexes à l'employé approprié, le cas échéant.
  • Assurer la liaison avec le gestionnaire immobilier pour prendre les dispositions nécessaires aux réparations et effectuer un suivi des demandes d'ordre administratif présentées par les employés à l'aide du Portail GLI (outil informatique), donner suite à ces demandes et tenir les employés au courant de l'état de leurs demandes.
  • Résoudre des problèmes mineurs touchant le matériel de bureau et faire venir un technicien, s'il y a lieu.
  • Agir à titre de coordonnateur ou de personne-ressource pour diverses activités (p. ex., réception et distribution de documents au personnel, réunions et conférences, réservation de salles, bons de taxi).
  • Exécuter toute autre tâche attribuée.

Ce que nous recherchons

  • Diplôme d'études secondaires et au moins deux (2) années d'expérience pertinente dans un poste de réceptionniste ou de soutien administratif.
  • Certificat ou diplôme d'études collégiales dans le domaine de l'administration de bureau ou de l'administration des affaires, un atout.
  • Une combinaison équivalente d'études et d'expérience pertinente pourrait également être prise en compte.
  • Expérience de la coordination des réparations liées à la gestion d'un immeuble ou d'installations ainsi que du suivi des demandes d'ordre administratif présentées par les employés.
  • Connaissance des activités, du mandat et des objectifs de la Société et engagement envers les valeurs de la SCHL.
  • Connaissance des méthodes de fonctionnement et des pratiques efficaces de travail.
  • Solides aptitudes pour les relations interpersonnelles (tact, jugement et diplomatie) et capacité de communiquer efficacement (oralement et par écrit) avec les clients.
  • Capacité de travailler en autonomie avec un minimum d'encadrement et de travailler en équipe.
  • Souci du détail et degré élevé d'exactitude pour le codage des demandes de paiement et l'enregistrement des chèques.
  • Aptitudes organisationnelles confirmées et capacité d'entreprendre et de mener à bien plusieurs tâches en même temps.
  • Grandes habiletés en informatique et capacité de travailler dans un milieu informatisé : connaissance intermédiaire de Microsoft Office (Word, Excel).

Compétences essentielles
Importance accordée à la clientèle/ innovation/ valorisation et respect de la personne

Compétences fonctionnelles
Efficacité / flexibilité / ouverture d'esprit / écoute / connaissance de l'organisation

PRÉSENTEZ VOTRE DEMANDE dès aujourd'hui.

Afin de poser votre candidature en ligne pour ce poste, rendez-vous sur notre site Web, à la page www.schl.ca/carrieres (numéro de concours 7005). Cette offre d'emploi sera affichée jusqu'à 23 h 59 (heure avancée de l'Est) le 13 septembre 2017. Le concours pourrait toutefois demeurer ouvert jusqu'à ce qu'un candidat soit retenu.

Ce qu'offre la SCHL

  • Régime de rémunération globale concurrentielle
  • Salaire annuel concurrentiel
  • Admissibilité à des primes de rendement
  • Occasions de formation et de perfectionnement internes
  • Possibilités de croissance professionnelle
  • Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF)
  • Programme de mentorat pour les nouveaux employés

Nota

  • Nous remercions sincèrement tous les candidats de leur intérêt. Veuillez cependant noter que nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées pour la suite du processus. Veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spéciaux dont nous devrons tenir compte si vous êtes l'une des personnes convoquées à une entrevue.
  • Le titulaire du poste doit être bilingue (français et anglais), c'est-à-dire pouvoir, à un niveau intermédiaire, lire et écrire dans sa seconde langue officielle, et la parler à un niveau avancé. Ceux qui n'ont pas de résultats valides aux tests linguistiques reconnus par la SCHL devront passer un test de langue. www.cmhc-schl.gc.ca/fr/inso/ca/upload/guide-candidat-tests-competence-langue-seconde-fr.pdf
  • Il se peut que les candidats choisis soient appelés à présenter un exposé ou à réaliser une analyse au moment de leur entrevue. Si tel est le cas, ils en seront prévenus. Si les candidats doivent passer des tests, ils en seront informés au préalable.
  • Les candidats doivent être admissibles à la cote de fiabilité.